A DW trouxe uma reportagem sobre um fenômeno que cresce em silêncio: gente usando IA como terapeuta. Diante de filas, custos altos e falta de profissionais, conversar com um chatbot a qualquer hora virou saída para muita gente que busca acolhimento.
O apelo é óbvio: disponibilidade 24 horas, sem julgamento e de graça ou quase. Mas os riscos são sérios. Um modelo de linguagem não entende sofrimento, não tem responsabilidade clínica e pode dar respostas erradas em momentos delicados. Validar o usuário o tempo todo não é o mesmo que ajudar de verdade.
Não dá pra ignorar que a tecnologia preenche uma lacuna real na saúde mental. O problema é tratar isso como terapia de fato, quando no fundo expõe a falência do acesso a cuidado humano. Ferramenta de apoio, sim; substituto, não.
Via DW.
Fonte: dw.com · Imagem de capa: dw.com
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